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Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et en Ile de France.

Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, dans les départements de la Seine Maritime, l'Eure et des Yvelines

En 2024, le groupe BMS devient concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Notre concession BMS Le Havre est à la recherche de son ou sa futur(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service.

Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Missions :

• Accueillir le client et assurer la prise en charge du véhicule avec courtoisie et respect : Planification de RDV, rédaction d'ordre de réparation, contrôle visuel conforme aux directives de l'ordre de réparation, pose des protections.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations. Être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs.
• Assurer la relation atelier/magasin : fournir au magasin les renseignements nécessaires sur le véhicule pour assurer la commande de pièces.
• Mettre à profit les contacts clientèle pour la vente de véhicules, de pièces de rechange et accessoires.
• Réaliser la vente de prestations additionnelles lors des entrées clients.
• Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule.
• Établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients, BMW France.
• Échange avec les services techniques et/ou d’autres services du constructeur.
• Veiller au respect des préconisations du constructeur lors des interventions.
• Montrez de l’empathie dans toutes les étapes du parcours client.
• Traiter les réclamations clients.

Compétences et aptitudes :

• Posséder l’esprit d’équipe et d’entreprise.
• Organiser le temps de travail afin de mener à bien le déroulement des suivis.
• Maîtriser les logiciels (Pack Office).
• Être dynamique, réactif et communicant.
• Posséder la fibre commerciale, du service Client et le sens relationnel.

Formations et expériences :

Titulaire d’un Bac Professionnel ou d’un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile, vos premières expériences en tant que Conseiller Service ont confirmé votre intérêt pour notre secteur d’activité.

Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l’esprit d’équipe et de la satisfaction client d’excellence.

Permis B exigé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes
• Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile et moto dans les départements de la Seine Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Notre concession BMW Motorrad Normandy motos à Saint Jean du Cardonnay est à la recherche de son ou sa Chef(fe) d’Atelier / Responsable Après Vente.

Rattaché(e) au Directeur BMW Motorrad, vous avez pour objectif d’assurer la gestion et l’organisation de l’activité Après-vente de la concession dans le respect des procédures et de l’image de marque BMW Motorrad.

Vos missions :

Organisation & gestion:

- Suivi de l'activité Après vente Moto : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / participation à la mise en œuvre d’actions correctives.

- Encadrement des équipes productives des ateliers de mécanique.

- Gérer la relation entre le magasin et atelier pour maîtriser la rentabilité des équipes.

- S’assurer de la qualité des interventions dans le respect des processus de réparations du constructeur.

- S'assurer ou réaliser les contrôles et essais sur route en sortie d’ateliers après les travaux et/ou avec les clients

- S’assurer du respect des délais de restitution

- S’assurer de la propreté de l'atelier mécanique.

- Veiller à la qualité du pointage des techniciens au cours des interventions.

- Assister les techniciens dans les diagnostics le cas échéant.

- Gérer les encours atelier et les rapports d’activité de l’atelier.

- S’assurer que l'entretien et la remise en état rapide des véhicules par l’équipe atelier soient conformes à la demande des clients et aux préconisations du constructeur, par le biais d’un diagnostic et de l’établissement précis d’un ordre de réparation.

- S’assurer d’un travail de haute qualité (délais, exécution, facturation) pour sauvegarder les intérêts du client grâce à un contrôle consciencieux du travail effectué.

- Organisation et planification des rendez-vous et/ou des interventions selon les capacités des techniciens service après-vente.

- Ordonnancer les ordres de réparation pour l'équipe,

- Venir en soutien du Front Office et établir les ordre des réparations.

- Mettre en pratique les moyens et systèmes prescrits par Motorrad France pour l'assistance du client.

- Établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients et Motorrad France.

- Échange avec les services techniques et/ou d’autres services du constructeur,

- Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations,

- Établissement des devis et facturations fermes et définitifs,

- Contrôler les factures, leurs exactitudes et les explications données lors de la restitution du véhicule, s’assurer du règlement des factures avant restitution.

- Évaluer les droits à la garantie contractuelle du constructeur ou à une participation commerciale.

- Mettre en place (avec Motorrad France) des campagnes promotionnelles et contrôler leur rentabilité.

- Mettre à profit les contacts clientèle pour la vente de véhicules et de pièces de rechange et accessoires.

- Traiter les réclamations et/ou insatisfactions des clients,

- Veiller au suivi du traitement des réclamations clients, assurer un niveau d’ISC élevé et dans le cas contraire mettre en place et suivre un plan d’actions visant à améliorer la situation.

- Analyser la satisfaction clientèle au travers d’indicateurs tels que le NPS, les enquêtes téléphoniques, le traitement des réclamations, les indicateurs qualités ...

- Sensibiliser les collaborateurs à la qualité et à la satisfaction des clients,

- Veiller au bon fonctionnement des équipements informatiques,

- Veiller à l'entretien, la propreté et au maintien de l'ordre de la zone d’accueil et réception après-vente.

Management :

- Suivi et respect des objectifs (CA d’affaires MO et Pièces, rentabilité, ventes additionnelles…),

- Encadrement de l’équipe Après vente Motorrad, attribution de missions, participation aux recrutements, aux modalités de rémunération, définition du plan de formation, réalisation d’entretiens annuels etc,

- Appui et accompagnement aux collaborateurs de l’activité Après-Vente

- Organiser et mettre en place des briefings et réunions,

- Tutorat de jeunes en formation alternée.

Directives :

- En relation avec le constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,

- Connaître et veiller à l’application des processus et procédures qualités prévues dans l'entreprise,

- Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives,

- Respecter les règles de sécurité et de tri des déchets,

- Veiller au respect des préconisations du constructeur en particulier et dans le respect des Retails Standards.

Profil recherché :

De formation BTS Maintenance des Véhicules, Licence Professionnelle Organisation et Management des Services de Maintenance Moto, vous possédez au minimum de 5 ans d’expérience dans les activités après-vente Moto et la gestion d'une activité Après Vente Automobile ou Moto.

Avoir un esprit d’équipe et d’entreprise, être dynamique, communicant et réactif et possédez le sens du relationnel.

Capacité d’analyse – synthèse

Maîtrise également de l’utilisation des outils nécessaires :

Pack Office

(ISID, Fleetback, T Scan, KIDI, ISPA & ISPA NEXT…)

Permis A exigé

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS !

Type d'emploi : CDI

Statut : Cadre

Avantages :

• Véhicule de fonction

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 27 546,73€ à 60 088,46€ par an

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile et moto dans les départements de la Seine Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Notre concession BMW Motorrad Normandy motos à Saint Jean du Cardonnay est à la recherche de son/sa futur(e) mécanicien(ne) Motorrad

Rattaché(e) au Chef d’atelier de la concession, vous intégrerez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

- Présenter les réparations à effectuer

- Rédiger les opérations effectuées sur l’ordre de réparation

- Exécuter les interventions de maintenance préventive et corrective relevant de l'entretien courant et/ou périodique des véhicules,

- Effectuer des diagnostics, dépose/pose d'organes mécaniques / d'éléments d'habillage (planches de bord…) / d'organes électriques électroniques, contrôle d'ensembles mécaniques

- Réaliser la pose d'accessoires

- Dépannage ou remorquage, ponctuellement, de véhicules (selon les cas),

- Maintenance des circuits de climatisation (sous réserve d'attestation d'aptitude)

- Mise en oeuvre de contrôles, de réglages et d'essais statiques et dynamiques,

- Manipulation des outils informatiques

Les connaissances techniques sont obligatoires.

Passionné de mécanique et de moto, le technicien doit démontrer de bonnes bases techniques, respecter les règles de sécurité, faire preuve de rigueur, de méthode, de logique et avoir le sens du service client.

Il est recommandé de posséder, au minimum un Bac Professionnel ou BTS Maintenance des Véhicules.

Le permis A est exigé.

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS !

Type d'emploi :

CDI

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• mécanique moto: 1 an (Requis)

Permis/certification:

• Permis A (Requis)

Lieu du poste :

En présentiel

Description du poste

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile dans les départements de la Seine Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Le Groupe BMS commercialise également un large choix de véhicules d’occasion multi-marques, ce qui illustre la dynamique de son développement.

Nous recherchons un Conseiller Commercial VN, (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

En tant que Conseiller Commercial VN, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients.

Rattaché(e) au Chef des Ventes VN, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

MISSIONS PRINCIPALES :

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Prospecter et développer la clientèle,
• Réalisation des objectifs de ventes VN : Vendre des véhicules, financement et produits périphériques,
• Tenir à jour et exploiter les outils informatiques de gestion des prospects et clients,
• Traiter et assurer le suivi des leads reçus.
• Argumenter les produits et proposer systématiquement des essais,
• Proposer systématiquement une solution de financement,
• Proposer systématiquement les services additionnels,
• Estimer les reprises en fonction des process et critères définis par la direction,
• Mise en ligne complète des VN, dans l’outil informatique dédié
• S’assurer de la bonne présentation des véhicules d'exposition dans les showrooms ou sur le parc,
• Constituer les dossiers de ventes VN,
• Assurer une veille concurrentielle,
• Participation à des évènements extérieurs VN,
• S’assurer de l’application des standards du constructeur,

COMPETENCES ET APTITUDES :

• Expérience préalable du secteur de l’automobile est un plus
• Bon sens du marché et capacité à identifier les opportunités commerciales
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Expérience dans la vente sur le terrain est un avantage
• Posséder l’esprit d’équipe et d’entreprise

Titulaire d'un BTS dans le domaine du commerce ou Ecole de Vente.

Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l’esprit d’équipe et de la satisfaction client d’excellence.

Permis B exigé

Si vous êtes passionné par la vente, avez un bon sens du marché, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller Commercial VN.

Type d'emploi : CDI

Horaires :

• Travail en journée

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Conseiller commercial h/f ou similaire: 1 an (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Description du poste

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile dans les départements de la Seine Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Le Groupe BMS commercialise également un large choix de véhicules d’occasion multi-marques, ce qui illustre la dynamique de son développement.

Nous recherchons un Conseiller Commercial VN/VO, (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

En tant que Conseiller Commercial VN/VO, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients.

Rattaché(e) au Chef des Ventes VN/VO, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

MISSIONS PRINCIPALES :

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Prospecter et développer la clientèle,
• Réalisation des objectifs de ventes VN/VO : Vendre des véhicules, financement et produits périphériques,
• Tenir à jour et exploiter les outils informatiques de gestion des prospects et clients,
• Traiter et assurer le suivi des leads reçus.
• Argumenter les produits et proposer systématiquement des essais,
• Proposer systématiquement une solution de financement,
• Proposer systématiquement les services additionnels,
• Estimer les reprises en fonction des process et critères définis par la direction,
• Gérer le processus de mise en stock d’un VO : expertise, remise en état, fiches de prix,
• Mise en ligne complète des VN/VO, dans l’outil informatique dédié
• S’assurer de la bonne présentation des véhicules d'exposition dans les showrooms ou sur le parc,
• Constituer les dossiers de ventes VN/VO,
• Etre responsable d’une rotation des stocks optimale, et suivre l’objectif fixé par la concession afin de réduire la durée de stockage des VO,
• Assurer une veille concurrentielle,
• Participation à des évènements extérieurs VN/VO,
• S’assurer de l’application des standards du constructeur,

COMPETENCES ET APTITUDES :

• Expérience préalable du secteur de l’automobile et plus particulièrement du domaine de l’occasion est un plus
• Bon sens du marché et capacité à identifier les opportunités commerciales
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Expérience dans la vente sur le terrain est un avantage
• Posséder l’esprit d’équipe et d’entreprise

Titulaire d'un BTS dans le domaine du commerce ou Ecole de Vente.

Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l’esprit d’équipe et de la satisfaction client d’excellence.

Permis B exigé

Si vous êtes passionné par la vente, avez un bon sens du marché, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller Commercial VN/VO.

Type d'emploi : CDI

Horaires :

• Travail en journée

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Conseiller commercial h/f ou similaire: 1 an (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile dans les départements de la Seine-Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Depuis plus d’un an, le Groupe BMS commercialise également un large choix de véhicules d’occasion multi-marques, ce qui illustre la dynamique de son développement.

En 2024, il devient également, concessionnaire BYD, sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Notre concession BMS Mantes est à la recherche de son/sa futur(e) Mécanicien(ne) Moto.

Rattaché(e) au Chef d'équipe Atelier de la concession, vous intégrerez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Missions :

• Faire les entretiens, remplacement de pneumatique et les diagnostics complexes des Motos en utilisant les outils du service après-vente. (Appareil de diagnostic, outils spécifiques, outils informatique TSARA…)

Compétences et aptitudes :

Les connaissances techniques sont indispensables.

Passionné de mécanique et de moto, vous devez démontrer de bonnes bases techniques, respecter les règles de sécurité, faire preuve de rigueur, de méthode, de logique et avoir le sens du service client.

Formations et expériences :

Il est recommandé de posséder, au minimum, un CAP ou BEP moto tels que le (CAP/BEP cycles et motocycles ainsi que la maintenance des véhicules automobiles, options véhicules particuliers)

Le permis A & B sont exigés.

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Intéressement et participation

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et Ile de France. Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

Dans le cadre de son développement, il devient en 2024 concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

BYD est devenu l’un des principaux fabricants mondiaux de véhicules électriques et est reconnu comme un leader mondial sur ce marché. La marque a construit ses piliers en axant ses objectifs sur l’aspect humain, incarné par la réalisation des rêves individuels avec sa conception « Build Your Dreams », en mettant en avant la technologie de pointe de ses véhicules et à travers son engagement pour le respect de l’environnement.

La marque rejoint le marché européen avec de grosses ambitions tant sur un point de vue image de marque, notamment en devenant partenaire de l'UEFA EURO24, que sur un point de volume des ventes en se plaçant à des tarifs compétitifs par rapport à la concurrence.

Nous recherchons un Conseiller Commercial BYD, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

En tant que Conseiller(e) Commercial(e), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au développement des ventes.

Vos missions

• Prospection, accueil, développement et fidélisation de la clientèle.
• Vente de financement et de produits périphériques, suivi de la livraison au client.
• Faire connaître la marque au sein du tissu économique havrais.
• Veiller à faire vivre une expérience client inoubliable.
• Répondre dans les plus brefs délais aux sollicitations des clients/prospects à travers tous les canaux.
• Estimation physique des véhicules, négociation des reprises de véhicule.
• Mise à jour et suivi du CRM.
• Participer à des événements marketing pour promouvoir la marque et établir des relations avec des clients potentiels.
• Respect des standards de la marque.

Compétences et aptitudes :

Nous recherchons un profil qui sait identifier les besoins des prospects et des clients, les conseiller et développer leur volume de vente.

Afin de dynamiser cette nouvelle marque, nous recherchons des personnes forces de proposition avec un sens du service client.

Formation BAC à BAC+2 ou école des ventes, vous avez la culture du résultat et aimez les nouveaux défis.

Une connaissance du marché électrique et des tendances actuelles seront un gros atout pour ce poste.

Maitrise des outils bureautiques/ capacité à travailler de manière autonome.

Permis B requis.

Vous souhaitez rejoindre un groupe en développement, proche de ses collaborateurs et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Commissions
• Primes

Formation :

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience :

• Conseiller commercial h/f : 1 an (Requis)

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS

Introduction

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile dans les départements de la Seine-Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Depuis plus d’un an, le Groupe BMS commercialise également un large choix de véhicules d’occasion multi-marques, ce qui illustre la dynamique de son développement.

Notre concession BMS EVREUX est à la recherche de son/sa futur(e) Mécanicien(ne)

Rattaché(e) au Chef d'équipe Atelier de la concession, vous intégrerez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Missions :

• Faire les entretiens, remplacement de pneumatique et les diagnostics complexes des Motos en utilisant les outils du service après-vente. (Appareil de diagnostic, outils spécifiques, outils informatiques TSARA…).
• Interventions sur les véhicules thermiques, électriques ou sur équipement nécessitant une habilitation.

Compétences et aptitudes :

Les connaissances techniques sont appréciables.

Passionné de mécanique et de moto, vous devez démontrer de bonnes bases techniques, respecter les règles de sécurité, faire preuve de rigueur, de méthode, de logique et avoir le sens du service client.

Formations et expériences :

Il est recommandé de posséder, au minimum, un CAP ou BEP moto tels que le (CAP/BEP cycles et motocycles ainsi que la maintenance des véhicules automobiles, options véhicules particuliers)

Le permis A & B sont exigés.

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS !

Type d'emploi : CDI

Avantages :

• Intéressement et participation

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Heures supplémentaires
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et Ile de France. Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

Dans le cadre de son développement, il devient en 2024 concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

BYD est devenu l’un des principaux fabricants mondiaux de véhicules électriques et est reconnu comme un leader mondial sur ce marché. La marque a construit ses piliers en axant ses objectifs sur l’aspect humain, incarné par la réalisation des rêves individuels avec sa conception « Build Your Dreams », en mettant en avant la technologie de pointe de ses véhicules et à travers son engagement pour le respect de l’environnement.

La marque rejoint le marché européen avec de grosses ambitions tant sur un point de vue image de marque, notamment en devenant partenaire de l'UEFA EURO24, que sur un point de volume des ventes en se plaçant à des tarifs compétitifs par rapport à la concurrence.

Nous recherchons un Conseiller Commercial BYD, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

En tant que Conseiller(e) Commercial(e), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au développement des ventes.

Vos missions

• Prospection, accueil, développement et fidélisation de la clientèle.
• Vente de financement et de produits périphériques, suivi de la livraison au client.
• Faire connaître la marque au sein du tissu économique rouennais.
• Veiller à faire vivre une expérience client inoubliable.
• Répondre dans les plus brefs délais aux sollicitations des clients/prospects à travers tous les canaux.
• Estimation physique des véhicules, négociation des reprises de véhicule.
• Mise à jour et suivi du CRM.
• Participer à des événements marketing pour promouvoir la marque et établir des relations avec des clients potentiels.
• Respect des standards de la marque.

Compétences et aptitudes :

Nous recherchons un profil qui sait identifier les besoins des prospects et des clients, les conseiller et développer leur volume de vente.

Afin de dynamiser cette nouvelle marque, nous recherchons des personnes forces de proposition avec un sens du service client.

Formation BAC à BAC+2 ou école des ventes, vous avez la culture du résultat et aimez les nouveaux défis.

Une connaissance du marché électrique et des tendances actuelles seront un gros atout pour ce poste.

Maitrise des outils bureautiques/ capacité à travailler de manière autonome.

Permis B requis.

Vous souhaitez rejoindre un groupe en développement, proche de ses collaborateurs et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Commissions
• Primes

Formation :

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience :

• Conseiller commercial h/f : 1 an (Requis)

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS

Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et Ile de France. Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad.

Dans le cadre de son développement, il devient en 2024 concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

BYD est devenu l’un des principaux fabricants mondiaux de véhicules électriques et est reconnu comme un leader mondial sur ce marché. La marque a construit ses piliers en axant ses objectifs sur l’aspect humain, incarné par la réalisation des rêves individuels avec sa conception « Build Your Dreams », en mettant en avant la technologie de pointe de ses véhicules et à travers son engagement pour le respect de l’environnement.

La marque rejoint le marché européen avec de grosses ambitions tant sur un point de vue image de marque, notamment en devenant partenaire de l'UEFA EURO24, que sur un point de volume des ventes en se plaçant à des tarifs compétitifs par rapport à la concurrence.

En tant que Conseiller(e) Commercial(e), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au développement des ventes.

Vos missions

• Prospection, accueil, développement et fidélisation de la clientèle.
• Vente de financement et de produits périphériques, suivi de la livraison au client.
• Faire connaître la marque au sein du tissu économique mantais.
• Veiller à faire vivre une expérience client inoubliable.
• Répondre dans les plus brefs délais aux sollicitations des clients/prospects à travers tous les canaux.
• Estimation physique des véhicules, négociation des reprises de véhicule.
• Mise à jour et suivi du CRM.
• Participer à des événements marketing pour promouvoir la marque et établir des relations avec des clients potentiels.
• Respect des standards de la marque.

Compétences et aptitudes :

Nous recherchons un profil qui sait identifier les besoins des prospects et des clients, les conseiller et développer leur volume de vente.

Afin de dynamiser cette nouvelle marque, nous recherchons des personnes forces de proposition avec un sens du service client.

FFormation BAC à BAC+2 ou école des ventes, vous avez la culture du résultat et aimez les nouveaux défis.

Une connaissance du marché électrique et des tendances actuelles seront un gros atout pour ce poste.

Maitrise des outils bureautiques/ capacité à travailler de manière autonome

Permis B requis.

Vous souhaitez rejoindre un groupe en développement, proche de ses collaborateurs et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS.

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Horaires :

• Travail en journée.

Rémunération supplémentaire :

• Commissions.
• Primes.

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

• Conseiller commercial h/f : 1 an (Requis)

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS

Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et en Ile de France.

Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, dans les départements de la Seine Maritime, l'Eure et des Yvelines

En 2024, le groupe BMS devient concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Notre concession BMS MANTES est à la recherche de son/sa futur(e) mécanicien(ne).

Rattaché(e) au Responsable Après-vente de la concession, vous intégrerez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Missions :

• Réaliser les diagnostics des pannes (électriques, électroniques, mécaniques) sur les véhicules.
• Effectuer les réparations nécessaires et les opérations d'entretien courant (vidange, freins, amortisseurs, etc.).
• Réaliser les contrôles de sécurité des véhicules.
• Conseiller les clients sur l'état de leur véhicule et les travaux à prévoir.
• Utiliser les outils de diagnostic électronique et suivre les évolutions techniques des véhicules.
• Rédiger les opérations effectuées sur l’ordre de réparation.
• Manipulation des outils informatiques.

Compétences et aptitudes :

Les connaissances techniques sont obligatoires.

Passionné de mécanique et d’automobile, le mécanicien véhicule léger doit démontrer de bonnes bases techniques, respecter les règles de sécurité, faire preuve de rigueur, de méthode, de logique et avoir le sens du service client.

Formations et expériences :

Il est recommandé de posséder, au minimum, un CAP ou BEP auto tels que le CAP MVA A (CPA maintenance des véhicules automobiles, options véhicules particuliers) ou le BEP MVA (BEP Maintenance des véhicules et des matériels, dominante véhicules particuliers).

Une expérience de 10 ans minimum dans le domaine de la mécanique/mécanique lourde serait un réel atout.

Le permis B est exigé.

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS !

Type d'emploi : CDI

Avantages :

• Intéressement et participation

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et en Ile de France.

Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, dans les départements de la Seine Maritime, l'Eure et des Yvelines

En 2024, le groupe BMS devient concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Notre concession BMS EVREUX est à la recherche de son/sa futur(e) mécanicien(ne).

Rattaché(e) au Responsable Après-vente de la concession, vous intégrerez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Missions :

• Réaliser les diagnostics des pannes (électriques, électroniques, mécaniques) sur les véhicules.
• Effectuer les réparations nécessaires et les opérations d'entretien courant (vidange, freins, amortisseurs, etc.).
• Réaliser les contrôles de sécurité des véhicules.
• Conseiller les clients sur l'état de leur véhicule et les travaux à prévoir.
• Utiliser les outils de diagnostic électronique et suivre les évolutions techniques des véhicules.
• Rédiger les opérations effectuées sur l’ordre de réparation.
• Manipulation des outils informatiques.

Compétences et aptitudes :

Les connaissances techniques sont obligatoires.

Passionné de mécanique et d’automobile, le mécanicien véhicule léger doit démontrer de bonnes bases techniques, respecter les règles de sécurité, faire preuve de rigueur, de méthode, de logique et avoir le sens du service client.

Formations et expériences :

Il est recommandé de posséder, au minimum, un CAP ou BEP auto tels que le CAP MVA A (CPA maintenance des véhicules automobiles, options véhicules particuliers) ou le BEP MVA (BEP Maintenance des véhicules et des matériels, dominante véhicules particuliers).

Une expérience de 10 ans minimum dans le domaine de la mécanique/mécanique lourde serait un réel atout.

Le permis B est exigé.

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS !

Type d'emploi : CDI

Avantages :

• Intéressement et participation

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et en Ile de France.

Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, dans les départements de la Seine Maritime, l'Eure et des Yvelines

En 2024, le groupe BMS devient concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Notre concession BMS LE HAVRE est à la recherche de son/sa futur(e) mécanicien(ne) véhicules légers au Service Direct.

Rattaché(e) au Chef d’équipe de la concession, vous intégrerez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Missions :

• Présenter les réparations à effectuer.
• Rédiger les opérations effectuées sur l’ordre de réparation.
• Exécuter les opérations de remise en état, les entretiens courant remplacer les pièces défectueuses (Amortisseurs, pneus, disques et plaquettes de freins, batteries, filtres, vidange des huiles).
• Manipulation des outils informatiques.

Compétences et aptitudes :

Les connaissances techniques sont obligatoires.

Passionné de mécanique et d’automobile, le mécanicien véhicule léger doit démontrer de bonnes bases techniques, respecter les règles de sécurité, faire preuve de rigueur, de méthode, de logique et avoir le sens du service client.

Formations et expériences :

Il est recommandé de posséder, au minimum, un CAP ou BEP auto tels que le CAP MVA A (CPA maintenance des véhicules automobiles, options véhicules particuliers) ou le BEP MVA (BEP Maintenance des véhicules et des matériels, dominante véhicules particuliers).

Le permis B est exigé.

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Intéressement et participation

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 76600 Le Havre (76): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Introduction

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et en Ile de France.

Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, dans les départements de la Seine Maritime, l'Eure et des Yvelines

En 2024, le groupe BMS devient concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Notre concession BMS Evreux est à la recherche de son ou sa futur(e) Conseiller(e) Commercial(e) Service.

Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Missions :

• Accueillir le client et assurer la prise en charge du véhicule avec courtoisie et respect : Planification de RDV, rédaction d'ordre de réparation, contrôle visuel conforme aux directives de l'ordre de réparation, pose des protections.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations. Être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs.
• Assurer la relation atelier/magasin : fournir au magasin les renseignements nécessaires sur le véhicule pour assurer la commande de pièces.
• Mettre à profit les contacts clientèle pour la vente de véhicules, de pièces de rechange et accessoires.
• Réaliser la vente de prestations additionnelles lors des entrées clients.
• Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule.
• Établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires, les clients, BMW France.
• Échange avec les services techniques et/ou d’autres services du constructeur.
• Veiller au respect des préconisations du constructeur lors des interventions.
• Montrez de l’empathie dans toutes les étapes du parcours client.
• Traiter les réclamations clients.

Compétences et aptitudes :

• Posséder l’esprit d’équipe et d’entreprise.
• Organiser le temps de travail afin de mener à bien le déroulement des suivis.
• Maîtriser les logiciels (Pack Office).
• Être dynamique, réactif et communicant.
• Posséder la fibre commerciale, du service Client et le sens relationnel.

Formations et expériences :

Titulaire d’un Bac Professionnel ou d’un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile, vos premières expériences en tant que Conseiller Service ont confirmé votre intérêt pour notre secteur d’activité.

Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l’esprit d’équipe et de la satisfaction client d’excellence.

Permis B exigé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes
• Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Introduction :

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et en Ile de France.

Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, dans les départements de la Seine Maritime, l'Eure et des Yvelines

En 2024, le groupe BMS devient concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Nous recherchons un Assistant Comptable (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.

En tant qu'Assistant Comptable, votre rôle consistera à enregistrer et préparer les documents comptables dans la comptabilité de la concession.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Archiver et saisir les données commerciales et patrimoniales sur les logiciels de comptabilité.
• Enregistrer les opérations comptables dans les livres comptables.
• Réaliser les remises et rapprochements bancaires.
• Facturation, encaissement.
• Suivre le traitement des factures clients et fournisseurs.
• Pointer et relancer les clients qui n’ont pas payé leurs factures.
• Participer à l’élaboration des documents de synthèse.

COMPETENCES ET APTITUDES :

• Proactivité.
• Honnêteté.
• Intégrité.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Rigueur et organisation (respect des délais…).
• Esprit d’équipe et d’initiative.
• Capacité à résoudre les problèmes.
• Bonne maitrise de l’informatique.

Titulaire d'un BTS comptabilité.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois.

Horaires :

• Travail en journée
• Du lundi au vendredi

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

• Assistant Comptable: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Introduction :

Le Groupe BMS est un groupe familial composé de 130 collaborateurs présents en Normandie et en Ile de France.

Créé en 1998, il représente depuis 2014 les marques BMW, MINI et BMW Motorrad, dans les départements de la Seine Maritime, l'Eure et des Yvelines

En 2024, le groupe BMS devient concessionnaire BYD sur Le Havre, Rouen et Mantes-La-Jolie.

Nous recherchons un Conseiller Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Prospecter et développer la clientèle.
• Réalisation des objectifs de ventes VN : Vendre des véhicules, financement et produits périphériques.
• Tenir à jour et exploiter les outils informatiques de gestion des prospects et clients.
• Traiter et assurer le suivi des leads reçus.
• Argumenter les produits et proposer systématiquement des essais.
• Estimer les reprises en fonction des process et critères définis par la direction.
• Gérer le processus de mise en stock d’un VN : expertise, remise en état, fiches de prix.
• Mise en ligne complète des VN dans l’outil informatique dédié.
• S’assurer de la bonne présentation des VN sur le parc.
• Constituer les dossiers de ventes des véhicules neufs.
• Etre responsable d’une rotation des stocks optimale, et suivre l’objectif fixé par la concession afin de réduire la durée de stockage des VN.
• Assurer une veille concurrentielle.
• Participation à des évènements extérieurs VN.
• S’assurer de l’application des standards des programmes BMW Premium Selection et/ou MINI NEXT.

COMPETENCES ET APTITUDES :

• Expérience préalable du secteur de l’automobile.
• Bon sens du marché et capacité à identifier les opportunités commerciales.
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Connaissances approfondies des financements et services associés.
• Posséder l’esprit d’équipe et d’entreprise.

Titulaire d'un BTS dans le domaine du commerce ou Ecole de Vente.

Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l’esprit d’équipe et de la satisfaction client d’excellence.

Permis B exigé

Type d'emploi : CDI

Horaires :

• Travail en journée

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Conseiller commercial h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Si vous êtes passionné par la vente, avez un bon sens du marché, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller Commercial (H/F).

Introduction

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile dans les départements de la Seine-Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Depuis plus d’un an, le Groupe BMS commercialise également un large choix de véhicules d’occasion multi-marques, ce qui illustre la dynamique de son développement.

Nous recherchons un Conseiller Commercial Motorrad VN/VO, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller Commercial Motorrad VN/VO, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients.

Rattaché(e) au Chef des Ventes, Directeur de site MOTORRAD, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

Vos missions

• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées,
• Prospecter et développer la clientèle,
• Réalisation des objectifs de ventes VN/VO : Vendre des véhicules, financement et produits périphériques,
• Tenir à jour et exploiter les outils informatiques de gestion des prospects et clients,
• Traiter et assurer le suivi des leads reçus,
• Argumenter les produits et proposer systématiquement des essais,
• Estimer les reprises en fonction des process et critères définis par la direction,
• Gérer le processus de mise en stock d’un VN/VO : expertise, remise en état, fiches de prix,
• Mise en ligne complète des VN/VO dans l’outil informatique dédié,
• S’assurer de la bonne présentation des VN/VO sur le parc,
• Constituer les dossiers de ventes des véhicules neufs et d'occasions,
• Être responsable d’une rotation des stocks optimale, et suivre l’objectif fixé par la concession afin de réduire la durée de stockage des VN/VO,
• Assurer une veille concurrentielle,
• Participation à des évènements extérieurs VN.

Compétences et aptitudes :

• Expérience préalable dans le secteur de la Moto.
• Bon sens du marché et capacité à identifier les opportunités commerciales.
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Connaissances approfondies des financements et services associés.
• Posséder l’esprit d’équipe et d’entreprise.

Titulaire d'un BTS dans le domaine du commerce ou Ecole de Vente.

Ce poste est accessible uniquement aux personnes passionnées par la qualité, l’esprit d’équipe et de la satisfaction client d’excellence.

Permis A exigé

Si vous êtes passionné par la vente, avez un bon sens du marché, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller Commercial Motorrad VN/VO (H/F).

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Lieu du poste : En présentiel

Programmation :

• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Commissions
• Primes

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• Conseiller Commercial MOTORRAD h/f ou similaire : 1 an (Optionnel)

Vous souhaitez intégrer une entreprise ambitieuse ? Postulez dès maintenant au sein du Groupe BMS

Introduction :

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile dans les départements de la Seine Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Depuis plus d’un an, le Groupe BMS commercialise également un large choix de véhicules d’occasion multi-marques, ce qui illustre la dynamique de son développement.

Nos MINI Stores sont à la recherche de leur futur(e) conseiller(e) commercial(e) MINI

Rattaché(e) au chef des ventes de la concession, vous réalisez l'ensemble des activités de commercialisation des véhicules et produits périphériques en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.

Missions :

• Vente des véhicules neufs : prospection, accueil, développement et fidélisation de la clientèle, vente de financement et de produits périphériques, suivi de la livraison au client
• Conseils sur les nouvelles solutions de mobilité
• Répondre dans les plus brefs délais aux sollicitations des clients/prospects à travers tous les canaux
• Estimation physique des véhicules, négociation des reprises de véhicule
• Mise à jour et suivi du CRM (Salesforce)
• Participer à la gestion du stock des véhicules neufs
• Appliquer les processus commerciaux recommandés par le constructeur
• Respect des standards de la marque

Formations et expériences :

De formation BAC à BAC +2 ou école de vente, vous avez la culture du résultat, une connaissance du marché automobile et une expérience dans ce domaine.

Vous savez identifier les besoins des prospects et des clients, les conseillez et développez votre volume de vente de véhicules neufs. Vous êtes force de proposition, vous avez le sens du service client et savez garantir un niveau élevé de la satisfaction clients.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Avantages :

Intéressement d'entreprises

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, enthousiaste et au service de ses clients ?  Postulez dès maintenant ! 

Introduction :

Distributeur des marques BMW, MINI et BMW Motorrad, le Groupe BMS est un acteur majeur de la distribution automobile dans les départements de la Seine Maritime, l’Eure et des Yvelines.

Depuis plus d’un an, le Groupe BMS commercialise également un large choix de véhicules d’occasion multi-marques, ce qui illustre la dynamique de son développement.

Notre concession BMS Evreux est à la recherche de son/sa futur(e) technicien(ne) automobile.

Rattaché(e) au Responsable Après-vente de la concession, vous intégrerez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes.

Missions :

• Faire le diagnostic des véhicules
• Présenter les réparations à effectuer
• Rédiger les opérations effectuées sur l’ordre de réparation
• Exécuter les opérations de remise en état, les entretiens courant remplacer les pièces défectueuses (Amortisseurs, pneus, disques et plaquettes de freins, batteries, filtres, vidange des huiles)
• Manipulation des outils informatiques

Les connaissances techniques sont obligatoires.

Passionné de mécanique et d’automobile, le mécanicien véhicule léger doit démontrer de bonnes bases techniques, respecter les règles de sécurité, faire preuve de rigueur, de méthode, de logique et avoir le sens du service client.

Formation / Expérience :

Il est recommandé de posséder, au minimum, un CAP ou BEP auto tels que le CAP MVA A (CPA maintenance des véhicules automobiles, options véhicules particuliers) ou le BEP MVA (BEP Maintenance des véhicules et des matériels, dominante véhicules particuliers).

Un suivi régulier de formations sur les produits, dont l’évolution technique est rapide, sera pris en charge par la concession.

Le permis B est exigé.

Avantages :

Intéressement entreprise